Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment Les Entreprises Blurp Corp. (« Blurp Corp. », « nous ») recueille, utilise et protège les renseignements lorsque vous visitez notre site Web ou communiquez avec nous. Ce site est hébergé sur Cloudflare Pages et utilise Cloudflare Zaraz, Google Analytics 4, Google Tag Gateway, Microsoft Clarity, Google Search Console et Bing Webmaster Tools.
Renseignements que nous recueillons
- Renseignements que vous fournissez : Lorsque vous nous contactez par courriel, nous recevons votre adresse courriel ainsi que tout renseignement que vous incluez dans votre message.
- Renseignements techniques et de sécurité (Cloudflare) : Cloudflare Pages et le réseau périphérique de Cloudflare peuvent traiter automatiquement des données techniques telles que l'adresse IP, l'agent utilisateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, les renseignements sur le navigateur, les métadonnées de requête et les données liées à la sécurité (p. ex., journaux du pare-feu, scores de menace). Ces renseignements servent à assurer la sécurité, la performance et la fiabilité du site.
- Chargement et gestion des scripts (Cloudflare Zaraz) : Nous utilisons Cloudflare Zaraz pour charger et gérer des scripts tiers, notamment des outils d'analyse et de mesure. Zaraz peut traiter des renseignements techniques tels que l'adresse IP, l'agent utilisateur et les métadonnées de requête afin d'acheminer ou de proxifier les requêtes d'analyse et d'améliorer la performance et la sécurité.
- Données d'analyse et d'utilisation (Google Analytics 4) : Nous utilisons Google Analytics 4 (« GA4 ») pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. GA4 peut recueillir des renseignements tels que les pages consultées, la durée des visites, la région géographique approximative, les renseignements sur l'appareil et le navigateur, ainsi que les interactions avec le site. GA4 utilise des témoins internes ou des technologies similaires pour reconnaître les visiteurs récurrents et mesurer les sessions.
- Routage d'analyse côté serveur (Google Tag Gateway) : Nous utilisons Google Tag Gateway dans le cadre de notre configuration analytique afin d'acheminer certains événements d'analyse par un point de terminaison côté serveur. Ce service peut traiter des identifiants techniques tels que l'adresse IP, l'agent utilisateur et les métadonnées d'événements associés aux visites sur notre site.
- Données d'interaction (Microsoft Clarity) : Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Clarity peut recueillir des renseignements tels que les pages vues, la profondeur de défilement, les clics, les parcours de navigation et des enregistrements de session. Clarity masque automatiquement les champs sensibles.
- Performance de recherche et diagnostics (Google Search Console et Bing Webmaster Tools) : Nous utilisons ces outils pour surveiller l'indexation, la performance dans les moteurs de recherche et les problèmes techniques liés à notre site. Ils reçoivent des renseignements techniques et diagnostiques sur la façon dont les moteurs de recherche accèdent à notre site. Ils n'exécutent aucun script dans votre navigateur et ne suivent pas votre comportement.
Comment nous utilisons les renseignements
- Pour répondre à vos demandes : Nous utilisons votre message pour vous répondre et assurer le suivi.
- Pour exploiter et sécuriser le site : Cloudflare traite des données techniques afin de détecter les menaces, prévenir les abus, optimiser la performance et assurer la fiabilité du service.
- Pour charger et gérer les scripts : Cloudflare Zaraz et Google Tag Gateway servent à déployer et acheminer les balises d'analyse et de mesure de manière contrôlée.
- Pour comprendre l'utilisation du site : Google Analytics 4 et Microsoft Clarity nous aident à analyser le trafic, comprendre l'utilisation du site et améliorer le contenu et la présentation.
- Pour surveiller la visibilité dans les moteurs de recherche : Google Search Console et Bing Webmaster Tools nous aident à comprendre comment notre site apparaît dans les résultats de recherche et à identifier les problèmes techniques.
Témoins et analyse
Cloudflare peut utiliser des témoins ou des technologies similaires pour la sécurité, l'équilibrage de charge et l'optimisation de la performance. Google Analytics 4, Microsoft Clarity et les scripts chargés par Cloudflare Zaraz ou acheminés via Google Tag Gateway peuvent utiliser des témoins ou du stockage local pour mesurer l'engagement et comprendre l'utilisation du site.
Nous n'utilisons pas les outils d'analyse pour identifier directement des individus, et nous n'utilisons pas les données d'analyse pour profiler les visiteurs à des fins publicitaires. Toutefois, les fournisseurs d'analyse peuvent traiter des identifiants techniques et des données comportementales conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Vous pouvez gérer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du site ou la précision des données d'analyse.
Communication des renseignements
Nous ne vendons aucun renseignement. Nous pouvons partager des données limitées avec des fournisseurs de services uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre infrastructure et nos outils de mesure, notamment :
- Cloudflare : hébergement, sécurité et performance.
- Cloudflare Zaraz : chargement et gestion des scripts tiers.
- Google Analytics 4 et Google Tag Gateway : analyse et routage côté serveur.
- Microsoft Clarity : analyse des interactions et enregistrements de session.
- Google Search Console et Bing Webmaster Tools : performance de recherche et diagnostics.
Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité.
Traitement à l'international
Certains de nos fournisseurs de services traitent des données à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis et dans d'autres juridictions. Lorsque des renseignements sont traités dans un autre pays, ils peuvent être soumis aux lois de cette juridiction, y compris l'accès par les tribunaux ou les autorités gouvernementales.
Conservation
Nous conservons les messages de contact aussi longtemps que nécessaire pour répondre et pour des raisons commerciales ou juridiques légitimes. Les journaux techniques et les données d'analyse sont conservés conformément aux politiques de Cloudflare, Cloudflare Zaraz, Google Analytics 4, Google Tag Gateway, Microsoft Clarity, Google Search Console et Bing Webmaster Tools.
Vos choix
Vous pouvez choisir de ne pas nous transmettre de renseignements en n'utilisant pas les méthodes de contact fournies sur le site. Vous pouvez gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du site ou la précision des données d'analyse.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à : legal@blurpcorp.ca.